PRIVACY
プライバシーポリシー
合同会社トララボ(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する「トララボ家財整理」において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせやご相談の際に、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 会社名、所属先
- 電話番号
- メールアドレス
- 物件所在地
- お問い合わせ、ご相談の内容
- その他、利用者が当社へ提供した情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ、ご相談への回答
- 現地見積もり、査定、作業日程の調整
- 家財整理、遺品整理、生前整理、残置物整理および買取サービスの提供
- 見積書、契約書、請求書その他必要書類の作成と送付
- 当社サービスに関する必要な連絡
- サービス品質の改善
- 法令に基づく対応およびトラブルの防止
上記の目的を超えて個人情報を利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務の遂行に必要な範囲で、委託先へ個人情報の取扱いを委託する場合
- その他、法令により認められる場合
4. 業務委託および外部サービス
当社は、問い合わせフォームの送信処理、メール配信、システムの運用その他の業務について、外部事業者へ委託する場合があります。
問い合わせフォームには、Formspreeが提供するサービスを利用する場合があります。
委託に当たっては、必要かつ適切な事業者を選定し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間、個人情報を保存します。
保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法により削除または廃棄します。
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の請求があった場合は、本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
8. Cookie等の利用
当サイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
アクセス解析サービス等を導入する場合は、利用するサービスの内容に応じて、本プライバシーポリシーへ必要事項を追記します。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
10. お問い合わせ窓口
- 運営会社:
- 合同会社トララボ
- サービス名:
- トララボ家財整理
- 本店所在地(登記上):
- 東京都台東区小島2-7-3
- 事業拠点・受付窓口:
- 東京都足立区綾瀬7-22-5(買取専門 ゴールドや 北綾瀬店内)
- 電話番号:
- 090-7775-3879
- メールアドレス:
- kazai@tralab.co.jp
- 受付時間:
- 10:00〜18:00
- 定休日:
- 不定休
制定日:2026年7月24日